Términos y condiciones

1. DEFINICIONES
   

   Estos Términos y Condiciones ("Términos") se aplican al uso de nuestros servicios de casino en línea, incluyendo pero no limitado a actividades de juego (los "Servicios"). Al acceder y usar cualquier parte de nuestro sitio web o software, aceptas estar sujeto a estos Términos.

2. RESTRICCIONES DE EDAD
   

   Debes tener al menos 18 años para utilizar nuestros Servicios.

3. IDIOMA Y JURISDICCIÓN
   

   El idioma de estos Términos es el inglés. Todas las disputas que surjan de la interpretación o aplicación de estos Términos se resolverán de acuerdo con la ley española y bajo la jurisdicción de los tribunales ubicados en España.

4. LICENCIA
   

   Estamos licenciados por la DGOJ (Dirección General de Ordenación del Juego), número de permiso: DGOJ-2025-001, para proporcionar nuestros Servicios.

5. GESTIÓN DE CUENTAS
   

   No debes crear más de una cuenta por usuario/IP/hogar. Si intentas hacerlo, nos reservamos el derecho de cerrar tus cuentas y prevenir cualquier acceso adicional.

6. LÍMITES DE DEPÓSITO
   

   Se aplica un límite de depósito diario de 10,000 €, un límite de depósito semanal de 20,000 €, y un límite de depósito mensual de 50,000 €.

7. LÍMITES DE RETIRO
   

   Puedes retirar un máximo de 5,000 € por día, 15,000 € por semana o 50,000 € por mes. Nos reservamos el derecho de imponer restricciones adicionales a los retiros a nuestra discreción.

8. TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL BONO
   

   Cualquier bono que se te otorgue estará sujeto a estos Términos y Condiciones.

9. DEPÓSITOS Y RETIROS
   

   Los depósitos se pueden realizar utilizando VISA/MC, Skrill/Neteller, Bizum, PaySafe/PayPal solo en EUR (moneda principal). Los retiros se procesan a través de los mismos canales que los depósitos, pero pueden tardar hasta 3 días hábiles para transferencias bancarias y no incurrirán en tarifas.

10. RESTRICCIONES DE CUENTA
    

    Si tu cuenta está inactiva durante un período continuo de doce meses o más, deberás pagarnos una tarifa administrativa igual a 5 € por mes a partir de esa fecha hasta que se cumpla el saldo requerido para reactivar la Cuenta de acuerdo con nuestros procedimientos.

11. JUEGO RESPONSABLE
    

    Fomentamos prácticas de juego responsable y apoyamos a organizaciones que están disponibles en nuestro sitio web para aquellos que buscan ayuda o consejo sobre sus hábitos de juego.

12. CAMBIO DE TÉRMINOS Y CONDICIONES
    

    Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos en cualquier momento sin previo aviso. Tu uso continuo de nuestros Servicios se considerará como aceptación de dichos cambios.

13. AYUDA PARA PROBLEMAS DE JUEGO
    

    Si crees que tienes un problema con tus apuestas o juegos, por favor contacta con el soporte y asistencia.